Het leek mij zeer origineel; ‘Lof der Commercie’ is een essaybundel over de ambivalente houding die auteur Ruurd Mulder heeft ten opzichte van het marketingvak waarin hij enigszins tegen wil en dank is terecht gekomen. Over de effecten van marketing op koopgedrag en de reactie die reclame oproept bij zowel de consument als de marketeers zelf. Over het succes van creatieve campagnes die aanzetten tot alsmaar weer en meer kopen. Over wie hiervoor verantwoordelijk is en over de grens tussen verleiding en misleiding.
De zeven verhalen in ‘Lof der Commercie’ zijn eerder gepubliceerd op de blog van Ruurd Mulder. Achter elkaar gezet in een boek ontstaat er een cohesie die heel bijzonder is. Heel persoonlijk, maar tegelijkertijd abstract. ‘Lof der Commercie’ is geen studieboek en staat toch vol met voorbeelden die de auteur eerder voor de klas (Mulder is marketingdocent, red.) gebruikte. Het is ook geen roman, geen fictie. Het beschrijft de bespiegelingen van de auteur op bijna filosofische wijze. Alsof de auteur met zijn verwoording niet zozeer de lezers, maar vooral zichzelf nog telkens moet bewijzen dat het vakgebied dat hij doceert het daglicht mag verdragen. Het marketingvak staat voor commercie en dat roept in Nederland meer wantrouwen dan bewondering op. De meest positieve reacties op marketingcommunicatie bevatten niet voor niets vaak humor.
Ondanks de zeer leesbare schrijfstijl en beeldende omgevingsfactoren (de tram, het winkelcentrum, een bedevaartsoord), zal de inhoud van dit boek vooral marketeers boeien. Zowel de strategen als de creatieven onder ons, zullen zich herkennen in de twijfel over gebruik en misbruik. Zij herkennen ook de manier waarop op feestjes of door kortzichtige buren over hun baan gedacht wordt. Menig marketeer heeft moeite om de breedte van het vak uit te leggen aan niet-vakgenoten, weet ik uit ervaring. Marketingcommunicatie of te wel reclame is de meest herkende vorm.
In marketingvakbladen wordt in interviews wel regelmatig ingegaan op de morele aspecten van het vak. Vaak blijft bij een vraag met spitsvondig antwoord en wordt er weer overgegaan op de waan van de dag en de succesverhalen. Dat maakte mij zo nieuwsgierig naar dit boek vol met vragen over de ethiek van het vak.
Eerlijk gezegd had ik kritischer teksten verwacht. Misschien wel van iemand die beroepsmatig verbitterd is geraakt. Ik twijfelde daarom aan of ik als marketeer wel op ontspannen wijze mijn vrije tijd wilde vullen met dit boek. Toen ik begon aan het voorwoord was ik gerustgesteld. Het is geen boek vol waarschuwingen of directe kritiek op de tijdgeest van overconsumptie. Ik las het in een weekend met genoegen uit. De auteur moraliseert niet en laat de lezer ruimte voor eigen gedachten, terwijl duidelijk merkbaar is dat hij goed weet waar marketing over gaat. Dat is knap, want zelfpromotie ligt op de loer bij het uitgeven van een opiniërend boek als dit.
Verwacht geen beschrijving van strategieën of markten. Het marketingthema wordt generiek behandeld. Ben je zelf marketeer en ga je binnenkort op vakantie? Dan is dit een mooi boek om terplekke te acclimatiseren. Ben je niet werkzaam als marketeer maar wel geïnteresseerd in het vercommercialiseren van ideeën, diensten en producten? Ook dan is het een aanrader.
Over Jeanine Dijkhuis
Jeanine Dijkhuis is Register Marketeer met ruim 25 jaar ervaring. Zij is marketinggeneralist met een voorliefde voor resultaat- en mensgerichte marketingstrategie.bron: Lof der Commercie op managementboek.nl
